Любимая семейная турфирма

(Оригинал статьи http://www.litcetera.net/index/ljubimaja_semejnaja_turfirma/0-81)

В начале девяностых русскоязычные эмигранты из постсоветского пространства сделали первые робкие шаги, осваивая немецкий рынок туризма и путешествий. Местные наблюдали за этим с наивной улыбкой. Их позиции на этом рынке были прочны и это не вызывало сомнения. А через несколько лет едва ли не в каждом городе ФРГ возникли туристические бюро и фирмы, основанные русскоязычными эмигрантами.

А ещё через несколько лет появились крупные русскоязычные туроператоры. И тогда всем в этой стране стало ясно, что именно русскоязычные внесли свою достойную и существенную лепту в экономическое развитие страны, в которой они смогли себя достойно реализовать.

Но из множества русскоязычных туристических фирм, крупных и не очень, наш аналитический отдел заинтересовали даже не размер «туристического поголовья» и размах круизных маршрутов, а уважение, доверие, постоянно обновляемый интерес к одной-единственной фирме, почему-то ставшей незаменимой, родной. Назовем её просто и значительно — семейной. И насколько она больше других или меньше — это обстоятельство всех тех, кто из года в год с ней путешествует, вообще-то и не интересует. Для них каждое путешествие с Андреем Красновым — это открытие удивительного мира.

Внимание! Встречайте турфирму Андрея Краснова!

Тайна успеха: заниматься любимым делом

Ни для кого не секрет, что туристический рынок перенасыщен игроками, и небольшим компаниям приходится особенно тяжело — соревнование с гигантами, такими, как TUI или Thomas Cook, выдержать сложно. С учётом нормы прибыли, типичной для отрасли в целом, ситуация выглядит едва ли не безнадёжной. Редко — можно сказать, крайне редко, — вновь образованной туристической фирме удаётся продержаться сколько-нибудь продолжительное время. В чём же секрет многолетнего — фирма на рынке более 15 лет! — успеха компании Krasnov Reisen?

Основатель и бессменный руководитель Krasnov Reisen, Андрей Краснов

— Всё очень просто, — смеется Андрей Краснов, бессменный руководитель и главный сотрудник собственной фирмы. — Нужно просто любить своё дело, только и всего!

Разумеется, всё далеко не так «просто». Не только заниматься любимым делом, но и превратить его в успешное предприятие — задача, с которой Андрей Краснов блестяще справился. Популярность его автобусных маршрутов огромна, свободных мест не бывает, о заказе нужно позаботиться заранее. Krasnov Reisen предлагает как однодневные, так и многодневные поездки во многие города и занимательные места Западной, Центральной и Южной Европы. Автобусные туры Krasnov Reisen покажут вам захватывающие дух виды замков Рейна и Луары, проведут по улицам Парижа и Праги, позволят насладиться летним отдыхом на Лазурном берегу и в горах Швейцарии. Перечислять можно долго, но лучше, как известно, один раз увидеть, причём лучше всего — самому.

Группа Krasnov Reisen в Швейцарии

Дороги Прованса

Интерьер автобуса

Тот, кто хотя бы один раз путешествовал вместе Krasnov Reisen, обязательно обратится к Андрею снова и снова. Поездки с Krasnov Reisen увлекательны не только — а может быть, даже и не столько — уникальными маршрутами, что само по себе, безусловно, весьма важно, но и отношением к людям. Вот он, настоящий «секрет»: в Krasnov Reisen просто любят своих клиентов. Настолько, что в нашей беседе с Андреем этого слова — «клиент» — не звучало вовсе. Клиенты Krasnov Reisen — это, в общем, члены семьи, большой, но дружной семьи путешественников, и отношение к ним во время поездки — соответствующее. Krasnov Reisen позаботится не только о том, чтобы доставить туристов в пункт назначения и обратно: на протяжении всего пути их ждёт подробный и на редкость доступный рассказ о достопримечательностях, истории, природе и людях, обо всём, что составляет живую, пульсирующую ткань уникальной европейской цивилизации. Андрей Краснов тщательно подбирает информацию и готовит экскурсии, заботясь о том, чтобы пробудить интерес и дойти до сердца каждого, кто решил отправиться в путь вместе с Krasnov Reisen. И люди отвечают компании именно так, как она того заслуживает: благодарностью и лояльностью. Рассказывая о своих путешествиях друзьям и знакомым, они приводят новых и новых путешественников.

Венеция. Тур октябрь 2014

Труд и глубокая вовлечённость Андрея Краснова в любимое дело приносят свои плоды: популярность Krasnov Reisen настолько высока, что не нуждается в пёстрой, назойливой рекламе, которой потчуют зрителей и слушателей мастодонты туристической индустрии. Путешествуя с Krasnov Reisen, люди получают гораздо больше, чем туристические услуги: их ждёт пристальное, доброжелательное внимание к индивидуальным нуждам и пожеланиям, — внимание такого уровня, какого можно ожидать разве что по отношению к близким друзьям. Творческая отдача руководителя Krasnov Reisen, его, как любят говорить у нас в Германии, Engagement, оставляет неизгладимое впечатление. Это впечатление — стопроцентная гарантия того, что вам непременно захочется снова отправиться куда-нибудь вместе с Krasnov Reisen, и одно только предвкушение этого переживания приносит людям радость. Что ж, Андрей Краснов именно этого и добивается: его цель — приносить радость людям, занимаясь любимым делом, сохраняя независимость и достоинство успешного делового человека. Поэтому совсем не случайно Андрей Краснов и его компания Krasnov Reisen отныне занимают своё заслуженное место на страницах нашей «Энциклопедии бизнеса».

Амальфитанское побережье, Италия. Тур сентябрь 2014

Замок Neuschwanstein, Бавария. Тур июнь 2014

Автобус и группа Krasnov Reisen у замка Бюрресхайм, Айфель, Германия

Все, кто много лет ездят путешествовать с Андреем Красновым, считают это важным вкладом в развитие своего кругозора, культуры и мироощущения. Пожелаем Андрею и его фирме дальнейших успехов, популярности, новых интересных и разнообразных маршрутов, процветания и благополучия. Пусть Андрею и его коллегам — людям, глубоко и искренне заинтересованных в своём деле, искренне и щедро дарящих радость другим — всегда и во всём сопутствует удача!

Феликс Леблан

Руководитель аналитической службы портала «LitCetera»